PAWWI S.A.S., identificada con NIT 901.937.952-7, domiciliada en Bogotá D.C., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, informa a sus usuarios, clientes, Pawwers y demás titulares de datos personales, que en el desarrollo de sus actividades recolecta, almacena, usa, transmite y trata datos personales conforme a los principios de legalidad, finalidad, libertad, veracidad, seguridad, confidencialidad y acceso y circulación restringida.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Razón social: PAWWI S.A.S.
NIT: 901.937.952-7
Domicilio: Bogotá D.C., Colombia
Correo electrónico: [email protected]
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar reservas, pagos y prestación de servicios a través de la plataforma.
- Verificar identidad, antecedentes y experiencia de Pawwers.
- Contactar al titular para temas operativos, comerciales o de soporte.
- Evaluar la calidad del servicio y realizar encuestas de satisfacción.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
Administrar el registro, acceso y uso de canales digitales de Pawwi.
3. DATOS QUE SE RECOLECTAN
Pawwi podrá recolectar los siguientes tipos de datos:
- Información de identificación: nombre, documento, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Información de la mascota: nombre, raza, edad, comportamiento, estado de salud.
- Datos de geolocalización y uso de la plataforma.
Información bancaria para procesamiento de pagos.
4. DERECHOS DEL TITULAR
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
Acceder en forma gratuita a sus datos personales.
5. MEDIOS PARA EJERCER SUS DERECHOS
El titular podrá ejercer sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a [email protected] indicando su nombre completo, número de identificación, descripción precisa de la solicitud y documentos de soporte. El término máximo de respuesta será de quince (15) días hábiles.
6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Pawwi ha implementado medidas técnicas, administrativas y humanas necesarias para proteger los datos personales bajo su responsabilidad, evitando su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
7. VIGENCIA DE LA POLÍTICA
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación. Pawwi podrá modificarla en cualquier momento, informando a través de los medios digitales disponibles. El tratamiento de los datos se realizará durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o según lo exija la ley.
Para más información, el titular puede consultar esta política en www.pawwi.co o escribir al correo electrónico [email protected]